Servicios click and collect en tiempos de pandemia
Servicios click and collect en tiempos de pandemia
Tras casi dos años de pandemia, los servicios de click and collect se han extendido a todo tipo de negocios debido a sus grandes beneficios. Si se está planteando instaurar este servicio en su empresa, le interesará conocer en qué consiste exactamente y que ventajas puede ofrecerle. En esta publicación, le explicaremos todos los detalles que le conviene conocer.
En Spaciotempo disponemos de soluciones constructivas, rápidas, sencillas y funcionales para crear espacios de almacenamiento como de entrega de mercancías. Los servicios de click and collect han llegado para quedarse y nuestros pabellones les permitirán disfrutar de estructuras temporales o permanentes en muy poco tiempo.
Click&collect: ¿Qué es y cómo funciona?
Los servicios de click and collect consisten en realizar una compra online para después recogerla en punto de recogida o en la tienda física.
Sin duda, el éxito de este servicio ha crecido exponencialmente debido a que no es necesario el contacto físico con los mensajeros, además de ser una opción para el cliente y por lo general, gratuita o bastante económica. Tanto es así, quedurante el mes de abril de 2020, el uso del servicio click and collect creció hasta en un 200%, según Adobe Analytics. Además, está previsto que esta alternativa de distribución siga creciendo hasta duplicarse en los próximos años.
Mayor satisfacción para los clientes, ya que se trata de un servicio más rápido y económico que la entrega a domicilio.
Gestión de pedidos más cómoda y ágil. Su empresa será capaz de garantizar entregas en el mismo día o en un plazo más breve de tiempo que con otras modalidades.
Incremento en la cesta de la compra. Al ahorrar en costes de envío es más probable que los clientes gasten más en las compras de click & collect de su negocio.
Menor coste logístico. La facilidad de entrega supone un ahorro en los recursos de mensajería y almacén.
A pesar de estas grandes ventajas, este servicio presenta una serie de desafíos como tener más recursos en tienda física, lo que supone necesitar espacio de almacenamiento extra. Para ello, Spaciotempo le ofrece estructuras de dimensiones de entre 5 metros a 60 metros y con alturas laterales de hasta 9 metros. Este tipo de almacenamiento le proporcionará una gran flexibilidad como, por ejemplo, escoger una configuración adaptada a sus necesidades: fachada abierta o cerrada, aislamiento térmico, fachadas acristaladas, etcétera.
En definitiva, el servicio click and collect ha llegado para quedarse en la industria del e-commerce. Si necesita disponer de soluciones constructivas, Spaciotempo pone a su disposición estructuras que proporcionan confort y solidez pues cumplen con las exigencias climatológicas de cada zona, según la norma NV65 o los Eurocódigos.
